อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนบัญชี m3588 ได้เอง

ที่ m3588 คุณเลือกได้เองว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด ตั้งแต่สถานะการฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการอัปเดตโปรโมชัน ทุกอย่างปรับได้จากหน้าบัญชีบนมือถือของคุณ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอุปกรณ์และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนแจ้งเตือนโปรโมชันแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชีปรับได้ผ่านมือถือ
m3588 ควบคุมการแจ้งเตือนบัญชี m3588 ได้เอง
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนจาก m3588 ไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณได้รับแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและอุปกรณ์ให้คุณโดยตรง บอกช่องทางที่คุณใช้รับแจ้งเตือน ไม่ว่าจะเป็น SMS, อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป แล้วเราจะตรวจสอบให้ถูกจุด

แชทสด เปิดแชทสดในบัญชีของคุณแล้วแจ้งว่าต้องการแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือน ทีมงานจะตรวจสอบสถานะการแจ้งเตือนและช่วยปรับให้ตรงความต้องการของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เช่น ไม่ได้รับแจ้งเมื่อมีโปรโมชั่นหรือรายการฝากถอน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วกด 'การแจ้งเตือน' เพื่อดูคำแนะนำการเปิด-ปิดแจ้งเตือนแต่ละประเภทบนอุปกรณ์ Android และ iOS
ความน่าเชื่อถือของระบบ

ระบบการแจ้งเตือนของ m3588 ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนทุกรายการที่ส่งออกจากระบบ m3588 ผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีก่อนส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาถึงมือเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น ข้อมูลการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีเสมอ แม้คุณจะปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ไว้ก็ตาม

การยืนยันตัวตน การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและรายการเงินจะส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ยืนยันแล้วเท่านั้น ไม่มีการส่งไปยังช่องทางที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ
ประวัติการแจ้งเตือน ทุกการแจ้งเตือนที่ส่งออกจะถูกบันทึกในหน้าประวัติบัญชี คุณสามารถย้อนดูรายการแจ้งเตือนย้อนหลังได้โดยไม่ต้องพึ่งการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์
การควบคุมโดยผู้ใช้ คุณเลือกได้เองว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง เช่น โปรโมชั่น รายการเงิน หรืออัปเดตบัญชี โดยตั้งค่าแยกกันในหน้าการแจ้งเตือนของบัญชี
ความปลอดภัยของข้อมูล ระบบแจ้งเตือนใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อความที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
m3588 การแจ้งเตือนแต่ละประเภทใช้งานอย่างไร

การแจ้งเตือนแต่ละประเภทใช้งานอย่างไร

ระบบแจ้งเตือนของ m3588 แบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก ได้แก่ การแจ้งเตือนธุรกรรม การแจ้งเตือนบัญชี และการแจ้งเตือนกิจกรรม กลุ่มธุรกรรมจะส่งสัญญาณทุกครั้งที่การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้าสู่บัญชี รวมถึงเมื่อคำขอถอนเงินได้รับการยืนยัน กลุ่มบัญชีครอบคลุมการแจ้งเตือนรหัสผ่าน OTP และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ส่วนกลุ่มกิจกรรมให้คุณเลือกรับข้อมูลโปรโมชันได้เองโดยไม่บังคับ เข้าไปที่เมนู "การแจ้งเตือน" ในหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเปิดหรือปิดแต่ละหัวข้อตามที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีบนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่

ทำความรู้จักคำที่ใช้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนใน m3588 ได้ชัดขึ้น ไม่ว่าจะเปิดใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์ก็ตาม แต่ละคำมีผลโดยตรงต่อวิธีที่ระบบส่งข้อมูลมาหาคุณ

การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บค้างไว้ เหมาะสำหรับรับข้อมูลบัญชีและการทำรายการ

การแจ้งเตือนทาง SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งตรงมายังเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชี ใช้แจ้งสถานะการฝากหรือถอนเงิน รวมถึงรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน

OTP ในการแจ้งเตือนคืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาเพื่อยืนยันการทำรายการสำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการถอนเงิน หมดอายุภายในเวลาสั้นเพื่อความปลอดภัย

ความถี่การแจ้งเตือนคืออะไร

จำนวนครั้งที่ระบบจะส่งการแจ้งเตือนมาถึงคุณในช่วงเวลาที่กำหนด คุณสามารถปรับให้รับเฉพาะเหตุการณ์สำคัญเพื่อลดการรบกวน

ช่องทางการแจ้งเตือนคืออะไร

วิธีที่ระบบใช้ส่งข้อมูลถึงคุณ เช่น Push, SMS หรืออีเมล คุณเลือกเปิดหรือปิดแต่ละช่องทางได้อิสระในหน้าตั้งค่าบัญชี

การแจ้งเตือนสถานะบัญชีคืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณ เช่น ยอดเงินเข้า ยอดเงินออก หรือการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าควรเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนประเภทไหน คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในการจัดการการแจ้งเตือนบนบัญชี m3588 ทั้งบนมือถือและผ่านเว็บ

เข้าสู่ระบบ จากนั้นแตะที่ไอคอนบัญชีมุมขวาบน แล้วเลือกเมนู 'การแจ้งเตือน' เพื่อเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้ทันที ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บ

ได้เลย ในหน้าตั้งค่าจะมีตัวสลับแยกสำหรับแต่ละประเภท คุณเลือกรับเฉพาะรายการทางการเงินได้โดยไม่กระทบการแจ้งเตือนประเภทอื่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการอนุญาตการแจ้งเตือนจากเว็บ m3588 แล้ว และเปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนในการตั้งค่าของอุปกรณ์ด้วย

หากรหัส OTP ยังไม่มาภายใน 2-3 นาที ให้กดขอรหัสใหม่อีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ผูกบัญชีไว้

ทำได้ มีตัวเลือก 'ปิดทั้งหมด' ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน แต่เราแนะนำให้คงการแจ้งเตือนสถานะบัญชีและ OTP ไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ แต่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เข้าไปที่ 'ข้อมูลบัญชี' แล้วเลือกแก้ไขเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP มายืนยันทั้งเบอร์เก่าและเบอร์ใหม่
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต